Over ons

Het team van Custtom

Achter Custtom staat een jong, hecht en zo nu en dan knotsgek team van 45 mensen, ieder met zijn eigen talent en vakmanschap. Mensen die hun werk serieus nemen, maar elkaar en zichzelf niet altijd. Er wordt hard gewerkt maar ook veel gelachen. We blijven groeien, ontwikkelen en vernieuwen. Altijd op zoek naar nieuwe creatieve vormen, betere technieken en duurzamere materialen. Niet omdat het moet, maar omdat we nieuwsgierig zijn. En omdat jouw herinneringen het verdienen.

Klantenservice

Dit zijn de mensen van de afdeling klantenservice, of zoals wij het zelf noemen, de afdeling klantengeluk! Met deze mensen zul je het meest contact hebben, zijn het geen kanjers? ;)

Het verhaal van Custtom

Custtom, made for you sinds 2004

In 2004 begonnen wij met een eenvoudig, maar voor ons groots idee: foto’s afdrukken op canvas. Niet zomaar een foto maar herinneringen die een plek verdienen in je huis. In die tijd was het printen op canvas nog iets bijzonders en stond e-commerce in de kinderschoenen. Voor ons voelde het meteen als iets vanzelfsprekends. Een mooie en dierbare foto hoort niet op een harde schijf te verstoffen maar aan de muur te pronken waar je er elke dag opnieuw van kunt genieten.

Wat begon als een idee aan de keukentafel groeide langzaam uit tot iets groots waar we alleen maar van konden dromen. De afgelopen jaren mochten wij met zorg en aandacht werken aan de dierbaarste herinneringen van onze klanten. Met liefde voor het vak, oog voor detail en de drive om het telkens weer een beetje beter te doen. Om te streven naar perfectie en een product wat een heel leven mee gaat.

En juist die gedachte zit diep verankerd in alles wat we doen. Wij willen er voor je zijn, in elke fase van je leven. Van een simpele poster in je eerste studentenkamer tot een exclusief kunstwerk aan de muur van je droomhuis. Herinneringen groeien met je mee, en wij ook. Die houding heeft ons gebracht waar we nu staan: meer dan twintig jaar later, met ruim vijf miljoen canvasdoeken en andere prachtige producten aan muren door heel Nederland en Europa.

Begin 2024 hebben we een volgende stap gezet. Onze naam veranderde van Herinneringen Op Linnen naar Custtom. Niet omdat we afstand wilden nemen van waar we vandaan komen, maar juist omdat we zijn gegroeid. In producten, in mogelijkheden en in ambities. Custtom staat voor maatwerk, voor persoonlijke keuzes en voor aandacht. Voor iets dat speciaal voor jou wordt gemaakt — en voor niemand anders.

Vandaag de dag maken we veel meer dan canvas alleen. We werken met uiteenlopende materialen en vormen om de mooiste wanddecoratie te maken, van elegante Frames tot speelse Shapes, van warm vurenhout tot indrukwekkend HD Metal met een ongekende kleurweergave en scherpte. Materialen die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam. Want wat jou dierbaar is, moet tegen een stootje kunnen en een leven lang meegaan. Daarom geven wij op al onze producten een unieke levenslange garantie!

Bij Custtom geloven we in kwaliteit, service en snelheid. We willen snel leveren maar snelheid heeft alleen waarde heeft als het samen gaat met zorgvuldigheid. We willen je altijd zo snel en goed mogelijk helpen met al je vragen en opmerkingen. En als het een keer onverhoopt niet naar wens is dan lossen we het altijd op. Zonder gedoe. Gewoon omdat dat volgens ons zo hoort. Onze klantenservice draait om aandacht, eerlijkheid en betrokkenheid en het nakomen van beloftes.

Wat ons drijft is nog steeds dezelfde droom als in 2004: iets maken dat raakt. Iets dat blijft. Iets waar je met een glimlach en liefde naar kijkt, vandaag, morgen en de rest van je leven.

Wij zijn Custtom, made for you.

Onze kernwaarden

• Jij als klant!
• Kwaliteit
• Service
• Snelheid
• Eerlijkheid
• Creativiteit
• Duurzaamheid